Política de Envio

Na CriaPapéis, cada encomenda é preparada com carinho e atenção aos detalhes. Abaixo, você encontra as informações importantes sobre prazos, formas de envio e acompanhamentos.

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Prazos de preparo

• Pedidos avulsos: até 5 dias úteis para produção e envio.

• CriaBox (assinaturas): os envios ocorrem uma vez por mês, entre os dias 20 e 25 do mês, para todos os assinantes ativos.

O prazo de entrega começa a contar após a postagem do pedido.

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Formas de envio

Utilizamos os Correios e transportadoras parceiras para garantir entregas em todo o Brasil. No momento da compra, você poderá escolher a opção mais adequada entre PAC, SEDEX ou outras disponíveis para sua região.

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Rastreamento

Assim que o pedido for postado, você receberá um e-mail com o código de rastreio para acompanhar cada passo da entrega.

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Endereço incorreto

É responsabilidade do cliente fornecer os dados de entrega corretamente. Caso o pedido retorne por erro no endereço, será cobrado um novo frete para o reenvio.

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Atrasos e imprevistos

Fatores externos como greves, problemas logísticos ou eventos climáticos podem ocasionar atrasos. Se notar algo fora do normal, entre em contato com a gente para podermos ajudar.

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